島根　配管洗浄

近年、家庭を訪問、また電話勧誘にて下水の排水管の点検や清掃などを行い、高額な代金を請求する悪質な業者業者が増えています。

不必要な清掃を頼んで、業者から高額な代金を請求されないよう次のことに気を付けましょう。

• 市（上下水道局）が業者に依頼して、宅地内の排水管などを点検・清掃させることはありません。
• 宅地内の排水設備は、各自の責任で管理しましょう。勝手に宅地内へ立ち入る業者があれば、退去させることができます。
• 排水管を定期的に清掃することは管理上好ましいのですが、排水管は流れていれば詰まる心配はないので、掃除の必要はありません。
• 下水本管から公共桝までの維持管理は上下水道局が行い、管等が詰まった場合も上下水道局で清掃を行います。
• 排水設備のことでお困りの場合は、松江市指定工事店（宅内排水設備維持管理対応業者）にご相談ください。

悪質業者にご注意ください

松江市内の下水道が完備された地域において、個人宅を訪問し、宅内の排水設備の清掃を営業に歩く業者が見受けられますが、松江市上下水道局では、排水業者に戸別訪問の委託や指導は一切行っていません。
宅内の排水設備の清掃をされることは良いことではありますが、台所から廃油を流さないなど、下水道を正しくご使用していただければ、清掃の必要はありません。
もし流れが悪かったり、極端に汚れて詰まりが必要な時は、まずご自宅の排水設備工事を行った指定工事店にご相談してみてください。

「近所で工事をしていたら、お宅の屋根瓦が壊れているのが見えました」・「以前の業者が廃業したので代わりに床下点検に来ました」・・・と、このような口上で突然訪問してくる点検・工事業者との契約を巡りトラブルになるケースが、あるようです。

屋根や床下は消費者が日頃自分で確認できない場所です。
業者がいうように本当に修理が必要な状況にあるのかどうか、信頼のおける第三者に確認してもらうことが大切です。
更に、果たして契約金額が適切なのか、工事の内容は本当に効果があるのかを確かめるためには、地元業者など複数の業者から見積もりをもらうと良いでしょう。
それぞれの工事内容と金額を比較して冷静に判断するための材料となるのです。

高齢者が狙われやすいので、周囲の方はご留意ください！

1. 「このままだと屋根がボロボロになって莫大な修理費がかかる」「基礎を補強しなければ家が倒れる」など、消費者の不安をあおる。
2. 「明日までならキャンペーンで安くできる」など、じっくり判断する時間を与えないよう誘導して契約を結び、一気に工事を済ませて支払を求める。
3. 「工事を済ませたのに解約するなんて詐欺罪で告訴するぞ」「クーリング・オフの場合は、元々壊れていたとおりに原状回復することが法律で決まっている」など、不正確な情報や威嚇でクーリング・オフを妨げようとする。

事実を確かめ、冷静に判断すること

• 業者が訪ねてきたら、身分証明書の提示を求めるなど身元を確かめ、業者が勧めても説明を鵜呑みにせず、本当に必要かどうか、ゆっくり考えてみましょう。
• 清掃が必要なときでも、作業の内容と費用をよく確認して、慌ててサインをしたり、ハンコを押さないようにしましょう。また、訪問した業者以外にも複数の業者からも見積もりをとって、比較してから決めるようにしましょう。
• 排水設備について心配ごとがあるときは、まず、ご自宅の排水設備工事を行った指定工事店にご相談ください。

お問い合わせ先

水道業者のチラシなど自宅のポストなどに投函されているかもしれませんが、露出度の高い業者がそのままよい業者といえるとは限りませんので注意しましょう。
マグネットやチラシに書かれた連絡先を見て何も考えずに水道業者に修理を依頼すると、予想以上に高額な料金を請求されてしまうことも多いのです。
悪質な業者の見極め方としては、まず料金を正確に言おうとしません。
実際に対応するまで曖昧な返答を繰り返し、最終的に大金を請求してくるようなのが悪質業者に手口だといえるでしょう。

返金に対応してくれる業者ならば、安心して依頼することができますが、悪質業者のほとんどは返金対応してくれるところはありません！
さらに、悪質業者は依頼から実際に駆け付けるまでの時間が遅いことも多いです。
翌日対応といったのに、2日後になるなども悪質業者の特徴となっています。その場合は、十分に警戒してください。

見積もりが安いからといって、優良業者というわけではありません！
悪質な業者の中には、見積もりの料金を安くして、そこから料金を上乗せしていく方法をとるところもあるのです。
具体的には、見積もりの金額に様々な工事を上乗せしていって、最終的に見積もりよりも高い料金を請求しようというやりです。
このままでは、水が漏れてしまう可能性があるなど、不安を煽るようなやり方をするので注意が必要になります。
このことからも、水道業者選びをする際に安さばかりに気を取られるのは注意が必要だといえるでしょう。
水道修理業者を利用するなら、利用者の意思を尊重して選択肢を提供してくれることも重要です。

逆に何でも決めつけから入るような業者は、信頼性に欠けるともいえるでしょう。

不必要な清掃を頼んで、業者から高額な代金を請求されないよう次のことに気を付けましょう。